一(yī)，你(nǐ)的(de)微(wēi)信平台夠完善嗎(ma)?

　　微(wēi)信公衆平台是(shì)在2012年(nián)8月(yuè)正式上♦♥(shàng)線的(de)，這(zhè)樣在微(wē‌∑i)信上(shàng)可(kě)以提供更好(hǎo)的( ₩★✘de)用(yòng)戶體(tǐ)驗，而二維碼掃描關注是(shì)企業(yè)對(duì)×€外(wài)營銷的(de)最直接方式，在二維碼技(jì)術(shù)出"∑∏"來(lái)的(de)時(shí)候，用(yòng)₩₽ ÷戶可(kě)能(néng)會(huì)因為(wèi)好(hǎo)奇而選擇掃一(yī↔¶)掃，随著(zhe)時(shí)間(jiān)的(d‌£"αe)變遷和(hé)微(wēi)信二維碼推廣的(de)泛濫，缺乏用(yòng)戶體(×≥≥¶tǐ)驗的(de)生(shēng)活方式漸漸被用(yòn✔®→g)戶所忽略，這(zhè)一(yī)沖被動式的(de)營±₹®∑銷推廣。企業(yè)在促使用(yòng)戶關注的(de)必要(yào)條件(jiàn)是(shì'★✘£)給用(yòng)戶一(yī)個(gè)理(lǐ)由或是(shì)有(yǒu)足夠 β的(de)原因誘導客戶的(de)選擇，這(zhè)樣才能(néng)使得(de)效果變好Ω★©​(hǎo)，完善微(wēi)信平台是(shì)首當其沖，誘導因素是(shì)作(zu​™ò)為(wèi)渠道(dào)的(de)引入，而平台本✔Ω&身(shēn)的(de)用(yòng)戶體(tǐ)驗完善才是(shì)最實際的Ω∞(de)問(wèn)題，更多(duō)體(tǐ)驗式的ε♠(de)用(yòng)戶服務才是(shì)維系客戶關系的(de)最有₽♥λ(yǒu)效切入點。

　　二、你(nǐ)的(de)粉絲有(yǒu)多(duō)少(shǎo)互動閱‌$×€讀(dú)率高(gāo)嗎(ma)?

　　本身(shēn)微(wēi)信就(jiù)是(≥φshì)一(yī)個(gè)溝通(tōng)互動的(de)介質，™♦≤在近(jìn)些(xiē)年(nián)裡(lǐ)多(duō)數(shù ★)企業(yè)把他(tā)作(zuò)為(wèi)獲取利益和(hé)λ↕業(yè)務渠道(dào)的(de)直接介質，但(dàn)♥★≤是(shì)做(zuò)微(wēi)信平台和(hé)從(cóng)事(shì)‍✘‌φ微(wēi)博營銷一(yī)樣，需要(yào)你(nǐ)有(yǒu ±≥×)龐大(dà)的(de)活粉絲，一(yī)來(lái)是(shì)可(kě)€αε✔以積累更多(duō)的(de)潛在用(yòng)戶，二來(lái)你(nǐ)的(dσ♠¥εe)信息傳播面會(huì)更廣，積累用(yòng)戶關注的(de)過程需要(yào)花(huā§&←)費(fèi)比建設微(wēi)信平台更大(dà)的(de£↑≈↓)精力，你(nǐ)的(de)粉絲有(yǒu)多(duō)少(shǎo)直接影(yǐng)響著₩'‍(zhe)你(nǐ)的(de)潛在客戶數(shù)量。

　　同時(shí)對(duì)于推送消息而言，這(zhè)裡(lǐ)單指訂閱号的(de↓↕)每日(rì)推送，這(zhè)對(duì)于很(hěn)多(duō)中₹÷♥₩小(xiǎo)型起來(lái)說(shuō)适合去(qù)做(zuò)好(hǎo♣↕)，但(dàn)是(shì)很(hěn)多(duō)時(shí)候做(zuò)不≤&(bù)好(hǎo)這(zhè)每日(rì)一(yī)篇的(de)信息推送，很(hěn)多($¶<÷duō)時(shí)候這(zhè)會(huì)像垃圾郵件(> ÷¶jiàn)一(yī)樣每日(rì)發送給用(yòng)戶，有(yǒu₹‍'β)時(shí)候推送消息不(bù)僅僅可(kě)以是(shì)內(nèi)容也(yě±↑)可(kě)以是(shì)互動環節，這(zhè)樣在定期維護用(yòng)戶的(de)同→ε¥時(shí)，也(yě)增加了(le)用(yòng)戶π>≥>的(de)互動性，增加了(le)平台的(de)黏性。

　　三、你(nǐ)的(de)平台同質化(huà)了(le)嗎(m£← a)?

　　很(hěn)多(duō)企業(yè)做(zuò)平台的(de)出發點是δ§♦(shì)因為(wèi)看(kàn)到(dào)了(le)同行(xíng)業(yè)的(dφ♠e)在該種渠道(dào)的(de)開(kāi)展，而僅從(cóng)單純的(de)角✘↑₽度去(qù)考慮問(wèn)題建設平台，這(zhè)種模仿式不(bù)加策劃和☆δ(hé)經營計(jì)劃的(de)手段隻會(huì)造就(jiù)同質化(h®™uà)的(de)效果，從(cóng)企業(yè)本身(sh ♠ēn)來(lái)說(shuō)是(shì)拓展了(le∑ε☆÷)渠道(dào)，從(cóng)效果上(shàng)來(lái)說(shuō∏λ✘)産生(shēng)的(de)結果很(hěn)一(yī)般，往往出現(xiàn)πγ≤的(de)是(shì)同質化(huà)的(de)效果，對•§★→(duì)于用(yòng)戶而言同質化(huà)的(de)産品誘導的(de)選擇性是(sh↔←"♠ì)很(hěn)差的(de)，因此要(yào)做(zu≈≤☆ò)或是(shì)想做(zuò)微(wēi)信平台的("​¶δde)，就(jiù)要(yào)在體(tǐ)現(xiàn)™σλ産品和(hé)服務本身(shēn)的(de)基礎之上(shàng)， γ尋求用(yòng)戶關注的(de)突破點，找準新的(de)關注點和(hé)環&§"節進行(xíng)創新服務，在同質化(huà)功能(n≈§éng)的(de)基礎上(shàng)做(zuò)到(dào)符合企業(yè)本€₽身(shēn)的(de)特色體(tǐ)驗服務。

　　四、你(nǐ)的(de)微(wēi)信團隊具備探索能(néng)力嗎(m‍£a)?

　　企業(yè)推廣時(shí)往往使用(yòng)的(de)是(shì↕​)傳統的(de)推銷手段，對(duì)這(zhè)種傳統推銷手段早已厭(yàn)煩的(de)用(<εyòng)戶而言很(hěn)容易使他(tā)們産生(shēng)一(yī)種抵制(zhì<→¥₹)心理(lǐ)，這(zhè)種換湯不(bù)換藥的(de)營銷手段≠₹£也(yě)是(shì)制(zhì)約微(wēi)信營銷長(cháng)久< ★↔發展的(de)因素之一(yī)，如(rú)要(yào)γλ↕更加高(gāo)效地(dì)在微(wēi)信中進行(xíng)企業(yè)産品推廣♦→β還(hái)需要(yào)企業(yè)自(zì)身(shēn)更多(duō)的(d¥'✘<e)探索。

　　做(zuò)微(wēi)信平台的(de)企業(yè)工(g™♥ε♠ōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)少(shǎ♠σo)到(dào)一(yī)個(gè)人(rén)大(dà)到(dào)一(yī)個(gè)團隊協σ÷✘ε作(zuò)，對(duì)于企業(yè)規模的(de)不(bù)同配備的(de)π‌♦'人(rén)員(yuán)和(hé)能(néng)力是(s↑γ↓hì)不(bù)一(yī)樣的(de)，微(wēi)信營銷在現(xiàn)如(rú)§‌÷今已經是(shì)一(yī)項很(hěn)成熟的(de)渠道(dào)δ≈λ，但(dàn)是(shì)對(duì)于很(hěn)多(duō)企業(yè)而言還(≠↓hái)處于觀望态度，并且找不(bù)到(dào)下(xià)手的(de)突破點σ∏"π，有(yǒu)些(xiē)企業(yè)可(kě)能(néng)僅"δ•'僅是(shì)抱著(zhe)試試看(kàn)的(de)态度涉及和(hé)參與。其實微(•≥wēi)信營銷是(shì)一(yī)種點對(duì)點最直接的(de)信息傳遞，>‍企業(yè)做(zuò)微(wēi)信應該以注重用(yòng)戶為(wπ≤×èi)基礎，以達到(dào)用(yòng)戶需求為(wèi)橋梁，以誘導客戶α₹選購(gòu)或是(shì)線上(shàng)預定為(wèi)客觀目的(de)達成最基本的(de)←€↓£o2o工(gōng)作(zuò)。因此這(zhè)就(jiù)要(y★∏☆ào)求我們的(de)微(wēi)信運營人(rén)員(yuán)需要≥₩®₹(yào)具備一(yī)定探索能(néng)力，這(zhè)不(bù)僅可(kě)以∏♥從(cóng)同質化(huà)的(de)産品中脫穎而出，同  ​時(shí)也(yě)可(kě)以少(shǎo)走很(‌§∞∞hěn)多(duō)彎路(lù)。